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关于客服

逻辑

客服逻辑:系统分为总后台客服【即默认客服】,代理客服,业务客服。上下级层级关系为 总后台的下级是代理,代理的下级是业务

比如业务发展的客户A,如果业务填写了客服链接,那么客服A打开链接就是业务的客服链接

如果业务没填写客服链接,那么客服A打开链接就是代理的客服链接

如果代理没填写客服链接,那么客服A打开链接就是总后台的客服链接【即默认客服】

总后台客服: 默认客服,客户的上级业务或者代理没有填写客服链接,则走总后台客服

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代理客服: 客户的上级业务没有填写客服链接|或者客户的上级就是代理,则走代理客服

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业务客服: 业务员在后台添加的客服,系统会自动生成客服链接,和代理添加是一样的

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